Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 september 2026.

Wie is verantwoordelijk?

Vermaas E-Commerce, handelend onder de naam LUMO Living, Pieter Sneeuwplein 12, 9641 KA Veendam. KvK 74353446, btw-id NL002405251B13. E-mail: info@lumoliving.nl. Telefoon: +31 6 40 67 98 57.

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je gebruik verwerken we naam, adres, contactgegevens, bestel- en retourgegevens, betaalstatus, correspondentie, cookievoorkeuren en technische gegevens over het gebruik en de beveiliging van de website. Mollie verwerkt de betaling; LUMO ontvangt geen volledige kaart- of bankinloggegevens.

Waarom verwerken we gegevens?

Om bestellingen, bezorging, retouren en klantenservice uit te voeren.
Om aan administratieve en fiscale verplichtingen te voldoen.
Om fraude te voorkomen en de website te beveiligen.
Voor analytics en advertenties, alleen wanneer daarvoor toestemming vereist en gegeven is.
Voor e-mailmarketing, alleen na toestemming en met een afmeldmogelijkheid.

Met wie delen we gegevens?

Alleen wanneer nodig met onze hosting- en webshopdienstverleners, WooCommerce, betaalprovider Mollie, GoGetters en de uitvoerende leverancier, vervoerders, boekhouding en na toestemming met Google Analytics of advertentieplatforms. Met verwerkers maken we waar nodig afspraken over privacy en beveiliging.

Bewaartermijnen

Administratieve gegevens bewaren we in beginsel zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het genoemde doel, een wettelijke verplichting of de afhandeling van een geschil.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht, bezwaar maken en toestemming intrekken. Mail hiervoor naar info@lumoliving.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Noodzakelijke cookies laten de webshop functioneren. Niet-noodzakelijke analytics- en advertentiecookies plaatsen we pas na je keuze in de cookiebanner. Je kunt die keuze later wijzigen via de cookie-instellingen op de website.