Verzending en bezorging

We bezorgen in Nederland en België. Je ziet de beschikbare verzendmethode en het volledige bedrag altijd voordat je betaalt.

Verzendkosten

• Nederland: € 4,95. Gratis vanaf € 75.
• België: € 7,95. Gratis vanaf € 100.

Alle bedragen zijn inclusief btw. Voor afgelegen gebieden kan een bestelling alleen worden geannuleerd wanneer onze leverancier of vervoerder daar aantoonbaar niet kan leveren. Je ontvangt dan het volledige betaalde bedrag terug.

Verwachte levertijd

De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Dit is een verwachting en geen gegarandeerde bezorgdatum. Bij een bekende afwijking nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Je wettelijke rechten bij vertraging blijven gelden.

Track en trace

Zodra tracking beschikbaar is, ontvang je die per e-mail. De eerste scan kan later zichtbaar worden dan de verzendmelding.

Schade of een ontbrekend pakket

Neem contact op via info@lumoliving.nl met je bestelnummer. Stuur bij schade foto’s van het product, de buitenverpakking, het verzendlabel en de schade mee en bewaar de verpakking totdat we hebben gereageerd.